Regeln

Die wichtigsten Informationen zu den Regelungen und unserem Shop PININORDPOL.PL

Wir wissen, dass das Lesen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen keine aufregende Aktivität ist, daher haben wir eine Zusammenfassung davon vorbereitet, um Ihnen den Zugang zu den wichtigsten Informationen über unseren Shop und die Regeln für dessen Nutzung zu erleichtern.

1. Das Geschäft ist Eigentum von NordPol Sp. z o.o.
2. Sie erreichen uns per E-Mail sklep@pininordpol.pl, Post, Polna 2a, 59-500 Złotoryja oder telefonisch unter 504 017 883.
3. Um den Komfort des Einkaufs in unserem Geschäft zu erhöhen, empfehlen wir Ihnen, ein Konto zu erstellen, dies ist jedoch nicht obligatorisch. Unabhängig davon können Sie Ihr Konto jederzeit löschen.
4. Alle Informationen zu den im Shop erhältlichen Waren und möglichen Zahlungs- und Liefermethoden werden während des Bestellvorgangs auf dem Bildschirm Ihres Geräts angezeigt.
5. Nach der Bestellung ist es notwendig, diese zu bezahlen (eine unbezahlte Bestellung kann storniert werden).
6. Die gekaufte Ware sollte unversehrt bei Ihnen eintreffen. Wenn das Warenpaket beschädigt ist, sollten Sie einen Schadensbericht schreiben und sich sofort mit uns in Verbindung setzen.
7. Sie können die gekaufte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum zurücksenden. Wir erstatten Ihnen das Geld für die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der zurückgesandten Ware oder dem Nachweis der Rücksendung.
8. Wenn die Ware beschädigt, defekt oder anderweitig nicht mit dem Kaufvertrag vereinbar ist, können Sie eine Beschwerde einreichen. Wir werden die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum ihres Eingangs beantworten.
9. Im Falle von Problemen mit Ihrem Konto haben Sie das Recht, eine Beschwerde darüber einzureichen (bitte senden Sie diese per E-Mail). Wir werden die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum ihres Eingangs beantworten.
10. Um Ihnen die Nutzung des Shops und die Erfüllung der von Ihnen aufgegebenen Bestellungen zu ermöglichen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Detaillierte Informationen zu diesem Thema finden Sie in unserer Datenschutzerklärung: https://pininordpol.pl/de/datenschutzerklaerung/

Den vollständigen Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Shops finden Sie unten.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zum Einkauf in unserem Shop haben, kontaktieren Sie uns bitte!

Wir wünschen Ihnen viel Erfolg beim Einkaufen!

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES ONLINE-SHOPS PININORDPOL.PL

§ 1.

• Allgemein

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden als „Allgemeine Geschäftsbedingungen” bezeichnet) definieren die Nutzungsbedingungen des Online-Shops pininordpol.pl der unter der Internetadresse https://www.pininordpol.pl/ betrieben wird (im Folgenden als „Shop” bezeichnet).
2. Das Geschäft ist Eigentum der NordPol spółka z ograniczoną odpowiedzialnością mit Sitz in Złotoryja (59-500), Polna 2a, eingetragen in das Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters, das vom Amtsgericht für Wrocław-Fabryczna in Wrocław, IX. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters geführt wird, unter der KRS-Nummer: 0000120521, NIP (Steueridentifikationsnummer): 6941004097, REGON (Nationale Handelsregisternummer): 39037171900000, mit einem eingezahlten Stammkapital in Höhe von 50.000,00 PLN (fünfzigtausend Zloty) in seiner Gesamtheit (im Folgenden: „Verkäufer„).
3. Der Kontakt mit dem Verkäufer ist möglich über:

1. E-Mail – unter: sklep@pininordpol.pl;
2. Traditionelle Post – bei: Polna Str. 2a, 59-500 Złotoryja ;
3. Telefon – unter: + 48 504 017 883.

4. Der Verkäufer hat im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit:

1. Waren verkauft, die von den Käufern gekauft werden können,
2. stellt den Kunden den Kontodienst zur Verfügung,
3. ermöglicht es Kunden, über das Kontaktformular eine Nachricht an den Verkäufer zu senden,
4. stellt den Nutzern den Newsletter zur Verfügung – im Falle von Nutzern, die sich für das Abonnement angemeldet haben.

5. Die Informationen über die im Shop erhältlichen Waren, insbesondere ihre Beschreibungen, technischen und Leistungsparameter sowie Preise, stellen eine Aufforderung zum Abschluss eines Kaufvertrags im Sinne von Artikel 71 des Gesetzes vom 23. April 1964 dar. Bürgerliches Gesetzbuch (im Folgenden: „Bürgerliches Gesetzbuch„).

6. Vor Beginn der Nutzung des Shops ist der Kunde verpflichtet, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie zu lesen.

§ 2.

• Definitionen

Großgeschriebene Wörter, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendet werden, haben die folgende Bedeutung:

1. Arbeitstag – ein Tag, der kein Samstag, Sonntag oder ein anderer arbeitsfreier Tag im Sinne der Bestimmungen des Gesetzes vom 18. Januar 1951 über arbeitsfreie Tage ist;
2. Kunde – Benutzer oder Käufer;
3. Bürgerliches Gesetzbuch – der in § 1 Abs. 5 der Verordnung definierte Begriff;
4. Verbraucher – eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht in direktem Zusammenhang mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit steht;
5. Konto – ein Panel, das im IT-System des Shops erstellt wird und es dem Benutzer ermöglicht, seine Funktionen zu nutzen, insbesondere um Waren zu kaufen;
6. Warenkorb – eine Funktion des Shops, die es dem Kunden ermöglicht, eine Bestellung für ausgewählte Waren mit einer Zusammenfassung ihrer Art, Menge und ihres Preises aufzugeben. Die Nutzung des Warenkorbs beginnt, wenn die ersten Waren hinzugefügt werden. Die Funktionalität ist kostenlos und der Warenkorb-Service endet, wenn die Bestellung eingestellt oder die Bestellung aufgegeben wird.
7. Käufer – eine Person, die ein Verbraucher, Unternehmer oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, die einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abgeschlossen hat oder Schritte unternommen hat, um ihn abzuschließen;
8. Kontaktformular – eine Funktion des Shops, die es dem Kunden ermöglicht, eine Nachricht an den Verkäufer zu senden, falls er an der Aufnahme einer dauerhaften Zusammenarbeit mit dem Verkäufer interessiert ist;
9. Newsletter – ein digitaler Service, der vom Shop allen Kunden, die den Shop abonniert haben, kostenlos zur Verfügung gestellt wird und es ihnen ermöglicht, regelmäßige Informationen über den Shop, insbesondere über die Waren, aktuelle Operationen, Marketingkampagnen und Werbekampagnen (falls vorhanden), an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse mit dessen ausdrücklicher Zustimmung zu erhalten;
10. Nichteinhaltung – das bedeutet:

1.10.a) Nichtkonformität der Waren mit dem Kaufvertrag (die Kriterien für die Beurteilung der Konformität der Waren mit dem Kaufvertrag sind in Artikel 43b Absätze 1 bis 2 des Gesetzes über Verbraucherrechte festgelegt) oder

1.10.b) Nichteinhaltung des Inhalts oder der digitalen Dienstleistung, einschließlich des Kontodienstes oder des Newsletters, mit dem Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte oder Dienste, einschließlich des Vertrags über die Bereitstellung des Kontodienstes oder des Newsletters (die Kriterien für die Bewertung der Konformität von digitalen Inhalten oder digitalen Diensten, einschließlich des Kontodienstes oder des Newsletters, mit dem Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte oder Dienste, einschließlich des Kontodienstes oder des Newsletters, sind in Artikel 43k (1) bis (2) des Gesetzes über Verbraucherrechte festgelegt);

1. Datenschutzerklärung – ein Dokument, das Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten der Kunden durch den Verkäufer enthält;
2. Unternehmer – eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der durch besondere Vorschriften Rechtsfähigkeit verliehen wird und die eine geschäftliche oder berufliche Tätigkeit im eigenen Namen ausübt;
3. Unternehmer mit Verbraucherrechten – eine natürliche Person, die eine geschäftliche oder berufliche Tätigkeit im eigenen Namen ausübt und mit dem Verkäufer einen Vertrag abgeschlossen hat, der in direktem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit steht, aber für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer Geschäftstätigkeit ergibt;
4. Verordnungen – der in § 1 Abs. 1 der Verordnung definierte Begriff;
5. Verkäufer – der Begriff, der in § 1 Abs. 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen definiert ist;
6. Ware – eine im Geschäft erhältliche bewegliche Sache im Sinne der Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches, die vom Käufer gekauft werden kann, insbesondere Eislutscher;
7. Vertrag – ein Vertrag über die Bereitstellung von digitalen Inhalten oder digitalen Dienstleistungen, einschließlich des Kontodienstes oder des Newsletters;
8. Kontodienstvertrag – ein Vertrag über die Erbringung einer digitalen Dienstleistung im Sinne des Verbraucherrechtsgesetzes, in dem sich der Verkäufer verpflichtet, dem Benutzer den Kontodienst auf unbestimmte Zeit kostenlos zur Verfügung zu stellen, und der Benutzer verpflichtet sich, dem Verkäufer bestimmte Informationen (personenbezogene Daten) zur Verfügung zu stellen;
9. Kaufvertrag – ein Kaufvertrag im Sinne der Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches, auf dessen Grundlage sich der Verkäufer verpflichtet, das Eigentum an der Ware auf den Käufer zu übertragen und ihm die Ware zu übergeben, und der Käufer verpflichtet sich, die Ware abzuholen und den Preis an den Verkäufer zu zahlen;
10. Kontoservice – eine digitale Dienstleistung im Sinne der Bestimmungen des Gesetzes über Verbraucherrechte, die vom Verkäufer kostenlos zur Verfügung gestellt wird und in der Erstellung und Führung eines Kontos durch den Verkäufer zugunsten des Benutzers besteht;
11. Gesetz über die Rechte der Verbraucher – das Gesetz vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher;
12. Benutzer – eine Person, die ein Verbraucher, Unternehmer oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, die mit dem Verkäufer einen Kontodienstleistungsvertrag abgeschlossen hat oder Schritte zu dessen Abschluss unternommen hat;
13. Bestellung – der Begriff, der in § 7 Abs. 4 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen definiert ist.

§ 3.

• Technische Voraussetzungen

1. Damit die Kunden den Shop ordnungsgemäß nutzen können, ist es notwendig, gemeinsam:

1. Internetverbindung;
2. Geräte zu haben, mit denen Sie Internetressourcen nutzen können;
3. Verwendung eines Webbrowsers, der die Anzeige von Hypertext-Dokumenten auf dem Bildschirm des Geräts ermöglicht, der über einen Webdienst mit dem Internet verbunden ist und die Programmiersprache JavaScript unterstützt und auch Cookies akzeptiert;
4. Sie müssen über ein aktives E-Mail-Konto verfügen.
5. 2. Innerhalb des Shops ist es den Kunden untersagt, Viren, Bots, Würmer oder andere Computercodes, Dateien oder Programme (insbesondere solche, die den Prozess von Skripten und Anwendungen oder anderen Codes, Dateien oder Tools automatisieren) zu verwenden.

1. 3. Der Verkäufer weist darauf hin, dass er den kryptographischen Schutz der elektronischen Übertragung und der digitalen Inhalte durch geeignete logische, organisatorische und technische Maßnahmen einsetzt, insbesondere um den Zugriff Dritter auf die Daten zu verhindern, einschließlich SSL-Verschlüsselung, Verwendung von Zugangspasswörtern und Antiviren- oder Anti-Malware-Programmen.
2. 4. Der Verkäufer weist darauf hin, dass trotz der Anwendung der in Absatz 3 genannten Sicherheitsmaßnahmen bei der Nutzung des Internets und der auf elektronischem Wege erbrachten Dienste das Risiko besteht, dass Malware in das IKT-System und das Gerät des Kunden eindringt oder von Dritten auf Daten zugegriffen wird, die sich auf diesem Gerät befinden. Um die oben genannte Bedrohung zu minimieren, empfiehlt der Verkäufer die Verwendung von Antivirenprogrammen oder Mitteln zum Schutz der Identifizierung im Internet.

§ 4.

• Regeln für die Nutzung des Stores

1. Der Kunde ist verpflichtet, den Shop in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts, den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie den guten Praktiken zu nutzen.
2. Die Bereitstellung rechtswidriger Inhalte durch den Kunden ist untersagt.
3. Die Preise der im Shop erhältlichen Waren und die Lieferkosten der Waren sind in polnischen Zloty (PLN) ausgedrückt und stellen einen Bruttowert dar (sie enthalten alle obligatorischen Preisbestandteile, einschließlich der fälligen Mehrwertsteuer).
4. Der Käufer kann Waren sowohl nach der Erstellung eines Kontos als auch ohne Erstellung eines Kontos kaufen. Wenn das Konto erstellt wird, sollte sich der Käufer anmelden, bevor er mit dem Einkaufen beginnt.

§ 5.

• Konto-Servicevertrag
• Rücktritt von Verträgen über die Lieferung digitaler Güter oder Dienstleistungen, einschließlich des Konto- und Newsletter-Vertrags

1. Um den Vertrag über die Erbringung des Kontodienstes abzuschließen, sollte der Benutzer die folgenden Handlungen durchführen:
2. 1) Gehen Sie auf die Website des Shops und klicken Sie dann auf das Symbol „Mensch” (zum Erstellen eines Kontos), das sich im Hauptmenü der Website befindet – nach Abschluss der obigen Aktion wird eine Unterseite mit einem Registrierungs- und Anmeldebereich angezeigt.

1. 2) Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in das angezeigte Anmeldeformular ein;
2. 3) das Kontrollkästchen neben der Erklärung, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung gelesen und deren Bestimmungen akzeptiert zu haben, obligatorisch anzukreuzen;
3. 4) Klicken Sie auf die Schaltfläche „Konto erstellen”.

1. 2. Das Anklicken des Buttons „Konto erstellen” ist gleichbedeutend mit dem Abschluss des Kontoservicevertrags durch den Nutzer.
2. 3. Der Nutzer erhält sofort nach dem Anklicken des Buttons „Konto erstellen” Zugang zum Konto.
3. 4. Nach dem Klicken auf die Schaltfläche „Konto erstellen” erhält der Benutzer eine E-Mail an die vom Benutzer angegebene E-Mail-Adresse mit einem Link, mit dem er ein Passwort für das Konto erstellen kann, und mit Informationen über die korrekte Erstellung des Kontos.
4. 5. Um ein Passwort für das Konto zu erstellen, sollte der Benutzer auf den Link in der E-Mail klicken und ein Passwort für das Konto erstellen, nachdem das entsprechende Formular angezeigt wurde.
5. 6. Nach der Erstellung des Passworts für das Konto erhält der Benutzer eine Nachricht an die vom Benutzer bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse mit der Information, dass das Passwort für das Konto aktualisiert wurde.
6. 7. Nach der Erstellung eines Kontos führt der Benutzer:
   1. sollte die darauf gespeicherten Daten durch zusätzliche obligatorische Daten ergänzen: Vor- und Nachname;
   2. kann die darauf gespeicherten Daten durch weitere optionale Daten ergänzen: Login – Benutzername, Telefonnummer, Adresse des Wohnortes/der Geschäftstätigkeit (Straße, Hausnummer, Wohnungsnummer, Ort, Postleitzahl, Land).
7. 8. Mit Hilfe des Kontos kann der Nutzer insbesondere:

1. 1) Ihre personenbezogenen Daten zu speichern;
2. 2) Orders platzieren und platzierte Orders anzeigen;
3. 9. Der Verkäufer informiert und der Nutzer erkennt an, dass die Aufrechterhaltung der Konformität der digitalen Waren oder Dienstleistungen, einschließlich des Kontodienstes und des Newsletters mit dem Vertrag, den Nutzer nicht dazu verpflichtet, seine Updates zu installieren.
4. 10. Wenn dem Benutzer nicht unmittelbar nach Abschluss des Vertrags Zugriff auf das Konto oder den Newsletter oder andere digitale Inhalte/Dienstleistungen gewährt wird, fordert der Benutzer den Verkäufer auf, unverzüglich den Zugriff auf das Konto oder den Newsletter oder andere digitale Inhalte/Dienstleistungen zu gewähren. Der im vorstehenden Satz genannte Antrag kann per E-Mail an die in § 1 Abs. 3 Nr. 1 der Geschäftsordnung angegebene Adresse gerichtet werden. Wenn der Verkäufer dem Nutzer nicht sofort nach Erhalt der im vorstehenden Satz genannten Anfrage Zugang zum Konto oder zum Newsletter oder zu anderen digitalen Inhalten/Dienstleistungen gewährt, kann der Nutzer vom Vertrag zurücktreten.
5. 11. Ungeachtet der Bestimmungen des vorstehenden Abschnitts 10 kann der Nutzer, wenn dem Nutzer kein Zugang zum Konto oder zum Newsletter oder zu anderen digitalen Inhalten/Dienstleistungen gewährt wird, vom Vertrag zurücktreten, ohne den Verkäufer aufzufordern, ihm Zugang zum Konto oder zum Newsletter oder zu anderen digitalen Inhalten/Dienstleistungen zu gewähren, wenn mindestens einer der in Artikel 43j Absatz 5 des Verbraucherrechtsgesetzes genannten Fälle eintritt.
6. 12. Ungeachtet der Bestimmungen der vorstehenden Absätze 10-11 kann der Nutzer den Vertrag jederzeit und ohne Angabe von Gründen mit sofortiger Wirkung kündigen. Darüber hinaus kann der Nutzer gemäß den Artikeln 27 ff. des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum seines Abschlusses ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten.
7. 13. Der Rücktritt vom Vertrag oder seine Beendigung, unabhängig von der Grundlage für diese Handlung, erfolgt durch Abgabe einer Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag oder dessen Beendigung an den Verkäufer. Die im vorstehenden Satz genannte Erklärung kann per E-Mail an die in § 1 Abs. 3 Nr. 1 der Ordnung angegebene Adresse gesendet werden. Der Verkäufer stellt die Bereitstellung digitaler Waren/Dienstleistungen, einschließlich des Newsletters, ein und löscht das Konto, wenn die Abrechnung oder Kündigung den Kontodienst betraf, unmittelbar nach Erhalt der im vorstehenden Satz genannten Erklärung.
8. 14. Wenn der Benutzer den Kontodienst oder den Newsletter oder andere Dienste/digitale Inhalte in einer Weise nutzt, die gegen die Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts, die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder die guten Sitten sowie die Bereitstellung illegaler Inhalte durch den Benutzer verstößt, kann der Verkäufer den Vertrag mit einer Frist von 7 (sieben) Tagen kündigen, indem er dem Benutzer eine Kündigungsmitteilung per E-Mail zukommen lässt. Nach Ablauf der im vorstehenden Satz angegebenen Kündigungsfrist stellt der Verkäufer die Bereitstellung des Newsletters oder anderer digitaler Dienste/Inhalte ein, und im Falle des Kontodienstes wird das Konto dauerhaft gelöscht. Während der Kündigungsfrist kann der Verkäufer den Zugang des Nutzers zum Newsletter oder Account oder zu anderen digitalen Diensten/Inhalten sperren, wenn dies erforderlich ist, um weitere Verstöße des Nutzers zu verhindern.
9. 15. Die Sperrung oder Löschung des Kontos, die Einstellung der Bereitstellung des Newsletters oder anderer in Absatz 14 genannter Dienste/digitaler Inhalte hat keinen Einfluss auf die Erfüllung der Kaufverträge, die der Benutzer vor der Sperrung oder Löschung des Kontos oder der Einstellung der Bereitstellung des Newsletters oder anderer digitaler Dienste/Inhalte abgeschlossen hat.

§ 6.

• Kontaktieren Sie den Lieferanten

1. Der Shop stellt Kunden, die an einer dauerhaften Zusammenarbeit mit dem Verkäufer interessiert sind, ein Kontaktformular zur Verfügung. Über das Kontaktformular können Sie über die Website kostenlos Nachrichten an den Verkäufer senden.
2. Um das Kontaktformular nutzen zu können, muss der Kunde:

1. Gehen Sie auf die Registerkarte „Verkäufer werden” (pininordpol.pl/zostan-sprzedawca) oder „Für Unternehmen” (pininordpol.pl/dla-firm);
2. Gehen Sie zum Kontaktformular;
3. Geben Sie folgende Daten in das angezeigte Kontaktformular ein:

• – Pflichtfeld: Name, E-Mail-Adresse;
• – fakultativ: Name, Telefonnummer, Adresse des Wohn-/Geschäftshauses (Straße, Hausnummer, Wohnungsnummer, Stadt, Postleitzahl, Land);

1. 4) Geben Sie den Inhalt der Nachricht an den Verkäufer in das dafür vorgesehene Feld ein;

1. 5) das Kontrollkästchen neben der Erklärung, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung gelesen und deren Bestimmungen akzeptiert zu haben, obligatorisch anzukreuzen;
2. 6) Klicken Sie auf die Schaltfläche „Senden”.

1. 3. Das Kontaktformular ist sieben Tage die Woche, 24 Stunden am Tag verfügbar.
2. 4. Der Kunde kann jederzeit von der Nutzung des Kontaktformulars zurücktreten, indem er das Ausfüllen des Kontaktformulars beendet und keine Nachricht an den Verkäufer sendet.

1. 5. Der Verkäufer antwortet auf Nachrichten, die über das Kontaktformular gesendet werden, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Werktagen.
2. 6. Die Antwort des Verkäufers auf die im Kontaktformular enthaltene Nachricht kann durch Senden an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse oder telefonisch erfolgen, wenn der Kunde die Kontakttelefonnummer angegeben hat.
3. 7. Für den Fall, dass der Kunde das Kontaktformular in einer Weise nutzt, die gegen die Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts, die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder die guten Sitten verstößt, sowie die Bereitstellung illegaler Inhalte durch den Kunden, kann der Verkäufer nicht auf die Nachricht des Kunden antworten und andere Maßnahmen ergreifen, die erforderlich sind, um weitere Verstöße des Kunden zu verhindern.

§ 7.

• Bestellung aufgeben, Kaufvertrag abschließen

1. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Käufer Folgendes tun:

1. 1) die Website des Shops aufrufen;
2. 2) Rufen Sie die Registerkarte des ausgewählten Produkts auf und klicken Sie auf die Schaltfläche „In den Warenkorb”;
3. 3) Gehen Sie zum Formular „Bestellungen”;
4. 4) fakultativ – der Käufer kann bei der Bestellung ein Konto erstellen,
5. 5) Geben Sie im angezeigten Formular bei der Bestellung folgende Daten ein bzw. wählen Sie diese aus:

1.5.a) Vor- und Nachname;

1.5.b) E-Mail-Adresse;

1.5.c) Telefonnummer;

1.5.d) Adresse des Wohn-/Geschäftshauses (Straße, Hausnummer, Wohnungsnummer, Stadt, Postleitzahl, Land);

1.5.e) Lieferadresse (falls abweichend von Ihrer Privat-/Geschäftsadresse);

1.5.f) optional – den Firmennamen und die Steueridentifikationsnummer (wenn der Käufer ein Unternehmer oder ein Unternehmer mit Verbraucherrechten ist);

1.5.g) Zahlungsweise;

1.5.h) Art der Lieferung;

1. 6) das Kontrollkästchen neben der Erklärung, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung gelesen und deren Bestimmungen akzeptiert zu haben, obligatorisch anzukreuzen;
2. 7) optional – aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Einwilligungserklärung zum Erhalt des Newsletters;
3. 8) optional – aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Erklärung, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung gelesen zu haben und gleichzeitig dem Erhalt des Newsletters zuzustimmen;
4. 9) optional kann der Käufer der Bestellung eine Notiz (Nachricht für den Verkäufer) hinzufügen;
5. 10) Klicken Sie auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen” und bezahlen Sie die Ware gemäß der gewählten Zahlungsmethode.
6. 2. Der Käufer kann eine der folgenden Arten der Lieferung der Ware wählen:

1. Kurierzustellung;
2. Versand von Orlen-Paketen;
3. Lieferung an eine ausgewählte InPost-Paketstation;
4. Persönliche Abholung bei: Wiejska 2a, 87-704 Bądkowo .
5. 3. Der Käufer kann den Preis für die Ware bezahlen:
   1. 1) per Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers;
   2. 2) per Banküberweisung über das Zahlungssystem Przelewy24;
   3. 3) in bar nach Erhalt der vom Kurier gelieferten Ware;
   4. 4) in bar bei persönlicher Abholung der Ware;
6. 4. Das Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen” durch den Käufer ist gleichbedeutend mit der Abgabe eines Angebots zum Kauf der ausgewählten Ware (im Folgenden: „Bestellung„).
7. 5. Der Gesamtwert der Bestellung umfasst den Preis für die bestellte Ware und die Kosten für die Lieferung der Ware.
8. 6. Nach Abgabe der Bestellung erhält der Käufer eine Bestätigung der Bestellung an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse.
9. 7. Wenn es nicht möglich ist, die Bestellung abzuschließen, benachrichtigt der Verkäufer den Käufer darüber durch eine Nachricht, die an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. In dem im vorstehenden Satz genannten Fall kommt der Kaufvertrag nicht zwischen dem Verkäufer und dem Käufer zustande. Wenn die in diesem Absatz genannte Bestellung zuvor vom Käufer bezahlt wurde, erstattet der Verkäufer unverzüglich alle vom Käufer geleisteten Zahlungen.
10. 8. Im Falle der Abgabe der Bestellung zur Bearbeitung benachrichtigt der Verkäufer den Käufer darüber durch eine Nachricht, die an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Zum Zeitpunkt des Erhalts der im vorstehenden Satz genannten Nachricht durch den Käufer kommt der Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer zustande.
11. 9. Wenn die aufgegebene Bestellung, für die der Käufer vor der Lieferung der Ware die Zahlungsschaltfläche ausgewählt hat, nicht innerhalb von 3 Werktagen ab dem Datum ihrer Abgabe bezahlt wird, hat der Verkäufer das Recht, innerhalb von 7 (sieben) Tagen ab dem Datum des unwirksamen Ablaufs der Zahlungsfrist der Bestellung vom Kaufvertrag zurückzutreten und die Bestellung zu stornieren. Der Rücktritt vom Kaufvertrag und die Stornierung der Bestellung erfolgen durch Senden einer entsprechenden Erklärung des Verkäufers an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse.
12. 10. Der Kunde sollte sich darüber im Klaren sein, dass die Unternehmen, die Lieferdienste erbringen, und die Zahlungsdienstleister ihre eigenen Vorschriften über die Art und Weise ihrer Umsetzung haben. Detaillierte Informationen zu diesem Thema finden Sie auf den Websites der Unternehmen, die die oben genannten Dienstleistungen erbringen. Der Kunde sollte sich vor der Wahl der Liefer- und Zahlungsart mit diesen Regelungen vertraut machen.

§ 8.

Einkaufskorb

1. Der Kunde kann mit der Nutzung des Warenkorbs beginnen, indem er den ersten Artikel in den Warenkorb legt.
2. Im Rahmen der Warenkorbfunktion kann der Kunde die Bestellung einstellen und ändern, unter anderem durch Hinzufügen oder Entfernen eines bestimmten Artikels aus dem Warenkorb.
3. Die Warenkorbfunktion ist für den Zeitraum aktiv, in dem sich die nicht gekauften Waren im Warenkorb befinden.
4. Der Kunde nutzt die Warenkorbfunktion kostenlos.
5. Die Warenkorbfunktion wird beendet, wenn die Bestellung aufgegeben und vom Kunden bezahlt wird.
6. 6. Der Warenkorb speichert die hinzugefügten Waren für die Dauer der Sitzung. Wenn der Kunde innerhalb dieser Frist keine Bestellung aufgibt, wird der Inhalt des Warenkorbs gelöscht.

§ 9.

• Lieferung der Ware

1. Wenn der Käufer die Möglichkeit gewählt hat, die Waren persönlich abzuholen, kann er sie an folgenden Orten abholen: Wiejska 2a, 87-704 Bądkowo innerhalb von 3 Tagen ab dem Datum des Eingangs einer Nachricht des Verkäufers, die bestätigt, dass die Ware zur Abholung bereit ist.
2. Wenn der Käufer die Ware nicht innerhalb der in Absatz 1 genannten Frist abholt, hat der Verkäufer das Recht, innerhalb von 7 (sieben) Tagen ab dem Datum des unwirksamen Ablaufs der Frist für die Abholung der Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten. Der Rücktritt vom Kaufvertrag und die Stornierung der Bestellung erfolgen durch Senden einer entsprechenden Erklärung des Verkäufers an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse. Wenn der Käufer die Ware bezahlt hat, bevor der Verkäufer vom Kaufvertrag zurücktritt, erstattet der Verkäufer alle vom Verkäufer geleisteten Zahlungen unverzüglich nach dem Rücktritt vom Kaufvertrag.
3. Der Verkäufer führt den Versand der Ware an Adressen durch, die sich auf dem Gebiet der Republik Polen befinden.
4. Die Kosten für den Versand der Ware trägt der Käufer, der sie gleichzeitig mit der Zahlung des Preises für die Ware bei der Aufgabe und Bezahlung der Bestellung bezahlt.
5. Die Ware wird innerhalb von 2 Werktagen ab dem Datum versandt:

1. Buchung der Zahlung für die Ware auf das Bankkonto des Verkäufers – wenn der Käufer den Preis für die Ware vor ihrer Lieferung bezahlt;
2. Erhalt einer Nachricht über die Übertragung des Auftrags zur Ausführung durch den Käufer – wenn der Käufer die Möglichkeit wählt, den Preis für die Ware bei der Lieferung zu bezahlen.
3. 6. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware an den Käufer in Übereinstimmung mit dem für ihn geltenden Kaufvertrag zu liefern.

1. 7. Die an den Käufer gelieferte Ware muss sich in einem unversehrten Zustand befinden.
2. 8. Wenn die Ware durch einen Kurier geliefert wird, sollte der Käufer die Ware in seiner Gegenwart überprüfen. Wenn die Verpackung der Ware beschädigt ist, sollte der Käufer ein Schadensprotokoll erstellen und sich mit dem Verkäufer in Verbindung setzen.

§ 10.

• Recht auf Rücktritt vom Kaufvertrag

1. Die Bestimmungen dieses § 10 gelten nur für den Käufer, der Verbraucher oder Unternehmer mit den Rechten eines Verbrauchers ist.
2. Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum, an dem er oder ein vom Käufer benannter Dritter, der kein Spediteur ist, in den Besitz der Ware gelangt ist, ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.
3. Der Käufer übt das Recht aus, vom Kaufvertrag zurückzutreten, indem er dem Verkäufer eine Erklärung über den Rücktritt vom Kaufvertrag (im Folgenden: „Erklärung„) abgibt. Um die Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag einzuhalten, reicht es aus, die Erklärung vor Ablauf der in Absatz 2 genannten Frist abzusenden.
4. Die Erklärung kann vom Käufer in beliebiger Form eingereicht werden, insbesondere auf dem Formular im Anhang Nr. 2 des Gesetzes über Verbraucherrechte. Um jedoch die Ausübung des Rechts auf Rücktritt vom Kaufvertrag zu erleichtern, empfiehlt der Verkäufer, die Erklärung in der in den Abschnitten 5-8 angegebenen Weise einzureichen.
5. Der Käufer kann eine Erklärung in Form folgender Angaben abgeben:

1. Elektronisch;
2. Papier.
3. 6. Wenn die Erklärung in elektronischer Form ausgewählt wird, sollte der Käufer eine E-Mail an die in § 1 Abs. 3 Punkt 1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Adresse mit einer Nachricht senden, die die folgenden Elemente enthält:

1. Vor- und Nachname des Käufers;
2. E-Mail-Adresse;
3. Postanschrift;
4. eine eindeutige Erklärung über den Rücktritt vom Kaufvertrag;
5. Angabe der Waren, auf die sich der Rücktritt vom Kaufvertrag bezieht;
6. Bestellnummer;
7. Datum der Auftragserteilung;
8. PKD-Codes der vom Käufer ausgeübten Geschäftstätigkeit (wenn der Käufer ein Unternehmer mit Verbraucherrechten ist).
9. 7. Wenn die Erklärung in Papierform ausgewählt wird, muss der Käufer das Formular im Anhang Nr. 1 zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrucken und ausfüllen und es dann zusammen mit der Ware an die in Abschnitt 10 unten angegebene Adresse senden.
10. 8. Der Verkäufer sendet dem Käufer unverzüglich nach Erhalt der Erklärung eine Bestätigung über den Erhalt per E-Mail.
11. 9. Im Falle der Ausübung des Rechts auf Rücktritt vom Kaufvertrag muss der Käufer die Ware innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum des Rücktritts vom Kaufvertrag an den Verkäufer zurücksenden. Zur Wahrung der im vorstehenden Satz genannten Frist reicht es aus, die Ware vor Ablauf der Frist zurückzusenden.
12. 10. Die Standardware sollte an folgende Adresse zurückgesandt werden: Nordpol Sp. z o.o., Wiejska Straße 2a, 87-704 Bądkowo.
13. 11. Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
14. 12. Die vom Käufer geleisteten Zahlungen werden zurückerstattet, nachdem der Verkäufer die zurückgegebene Ware oder einen Nachweis über ihre Rücksendung durch den Käufer erhalten hat, je nachdem, was zuerst eintritt. Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Käufer bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Käufer stimmt ausdrücklich etwas anderes zu. Der Käufer trägt nicht die Kosten der Rückerstattung der geleisteten Zahlung.
15. 13. Der Käufer ist für die Wertminderung der Ware verantwortlich, die sich daraus ergibt, dass sie auf eine andere Weise verwendet wird, als es zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich war.
16. 14. Der Käufer hat kein Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn:
    1. 1) Bei den Waren handelt es sich um nicht vorgefertigte Gegenstände, die nach den Spezifikationen des Käufers hergestellt oder nach seinen individuellen Bedürfnissen verwendet werden;
    2. 2) Die Ware unterliegt einer schnellen Verschlechterung oder hat eine kurze Haltbarkeit;
    3. 3) Ware sind Waren, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, deren Öffnen aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
    4. 4) Waren sind Sachen, die nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Sachen verbunden sind;
    5. 5) Bei der Ware handelt es sich um Ton- oder Bildaufzeichnungen oder Computerprogramme, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.

§ 11.

• Reklamationen über Waren

1. Gemäß Artikel 558 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches ist die Haftung des Verkäufers im Rahmen der Garantie gegenüber den Käufern, die Unternehmer sind, ausgeschlossen. Weitere Bestimmungen dieses § 11 gelten nur für:

1. ein Käufer, der ein Verbraucher oder ein Unternehmer mit Verbraucherrechten ist;
2. Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Kaufvertrag.
3. 2. Die vom Verkäufer an den Käufer gelieferten Waren müssen dem Kaufvertrag entsprechen.

1. 3. Der Verkäufer haftet für die Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware an den Käufer besteht und innerhalb von 2 (zwei) Jahren ab diesem Zeitpunkt bekannt wird, es sei denn, das Verfallsdatum der Ware für den Gebrauch ist länger.
2. 4. Im Falle der Feststellung der Vertragswidrigkeit hat der Käufer Anspruch auf die in Artikel 43d ff. des Gesetzes über Verbraucherrechte genannten Rechte. Die im vorstehenden Satz genannten Rechte des Käufers werden gemäß den Bestimmungen des Gesetzes über Verbraucherrechte und den Bestimmungen dieses § 11 ausgeübt.
3. 5. Im Falle der Feststellung einer Nichteinhaltung kann der Käufer eine Beschwerde einreichen, die folgende Forderungen enthält:
   1. die Waren zu reparieren oder
   2. Austausch der Ware.
4. 6. Die Beschwerde ist per E-Mail an die in § 1 Abs. 3 Nr. 1 der Geschäftsordnung angegebene Adresse zu richten.
5. 7. Die Beschwerde sollte Folgendes enthalten:
   1. 1) den Vor- und Nachnamen des Käufers;
   2. 2) E-Mail-Adresse;
   3. 3) Bestellnummer;
   4. 4) das Datum der Lieferung der Ware;
   5. 5) eine Beschreibung der offengelegten Nichteinhaltung;
   6. 6) Antrag auf Reparatur oder Ersatz der Ware.
6. 8. Wenn der Verkäufer eine Anfrage erhält von:
   1. 1) Reparatur der Ware – der Verkäufer ist berechtigt, die Ware zu ersetzen;
   2. 2) Ersatz der Ware – der Verkäufer ist berechtigt, die Ware zu reparieren;

– wenn die vom Käufer gewählte Methode zur Herstellung des Zustands der Ware mit dem Kaufvertrag unmöglich ist oder dem Verkäufer übermäßige Kosten auferlegen würde.

1. 9. Für den Fall, dass sowohl der Ersatz als auch die Reparatur der Waren unmöglich sind oder dem Verkäufer übermäßige Kosten verursachen würden, kann der Verkäufer die Herstellung der Waren in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag verweigern.
2. 10. Nach Prüfung der Reklamation gibt der Verkäufer dem Käufer eine Antwort auf die Reklamation, in der er:
   1. 1) nimmt die Reklamation entgegen und gibt das geplante Datum für die Umsetzung des Antrags des Käufers an;
   2. 2) die Reklamation zur Kenntnis nimmt und den Käufer über die Ausübung des in Absatz 8 genannten Rechts durch den Verkäufer informiert;
   3. sich weigert, die Waren aus den in Abschnitt 9 genannten Gründen mit dem Kaufvertrag in Einklang zu bringen;
   4. weist die Beschwerde als unbegründet ab.
3. 11. Der Verkäufer antwortet auf die Reklamation per E-Mail innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum ihres Eingangs.
4. 12. In den in Abschnitt 10 Punkt 1-2 genannten Fällen bringt der Verkäufer die Ware auf eigene Kosten innerhalb einer angemessenen Frist ab dem Zeitpunkt des Eingangs der Reklamation und ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Käufer in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag, unter Berücksichtigung der Besonderheit der Ware und des Zwecks, für den der Käufer sie gekauft hat. Das geplante Datum für die Herstellung der Übereinstimmung der Ware mit dem Kaufvertrag wird vom Verkäufer in der Antwort auf die Reklamation angegeben.
5. 13. Der Käufer stellt dem Verkäufer die Ware zur Verfügung, die repariert oder ersetzt werden soll. Der Verkäufer holt die Ware auf eigene Kosten vom Käufer ab.
6. 14. Der Käufer ist nicht verpflichtet, für die gewöhnliche Nutzung der Ware, die später ersetzt wurde, zu bezahlen.
7. 15. Im Falle der Feststellung der Nichteinhaltung kann der Käufer dem Verkäufer eine Erklärung über die Preisminderung oder den Rücktritt vom Vertrag vorlegen, wenn:
   1. 1) Der Verkäufer hat sich aus den in Absatz 9 genannten Gründen geweigert, die Ware in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag herzustellen;
   2. 2) Der Verkäufer hat die Ware nicht in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag gemäß den vorstehenden Abschnitten 12-13 gebracht;
   3. 3) Die Nichteinhaltung dauert an, obwohl der Verkäufer versucht hat, die Ware in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag zu bringen;
   4. 4) Die Nichteinhaltung ist so erheblich, dass sie den Rücktritt vom Kaufvertrag rechtfertigt, ohne dass der Verkäufer zuvor aufgefordert hat, die Waren in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag herzustellen;
   5. 5) Aus der Erklärung oder den Umständen des Verkäufers geht hervor, dass der Verkäufer die Ware nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne unangemessene Unannehmlichkeiten für den Käufer in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag bringen wird.
8. 16. Eine Erklärung über die Preisminderung oder den Rücktritt vom Kaufvertrag kann per E-Mail an die in § 1 Abs. 3 Punkt 1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Adresse gesendet werden.
9. 17. Eine Erklärung über die Preisminderung oder den Rücktritt vom Kaufvertrag sollte Folgendes enthalten:
   1. 1) den Vor- und Nachnamen des Käufers;
   2. 2) E-Mail-Adresse;
   3. 3) Bestellnummer;
   4. 4) das Datum der Lieferung der Ware;
   5. eine Beschreibung der offengelegten Nichtkonformität;
   6. Angabe des Grundes für die Abgabe der Erklärung, ausgewählt aus den in Absatz 15 genannten Gründen;
   7. eine Erklärung über die Minderung des Warenpreises, zusammen mit einer Angabe des reduzierten Preises der Ware oder eine Erklärung über den Rücktritt vom Kaufvertrag.
10. 18. Der ermäßigte Preis muss in einem solchen Verhältnis zu dem Preis stehen, der sich aus dem Kaufvertrag ergibt, in dem der Wert der nicht mit dem Kaufvertrag übereinstimmenden Waren dem Wert der Waren gemäß dem Kaufvertrag entspricht. Der Verkäufer erstattet dem Käufer die Beträge, die aufgrund der Ausübung des Rechts auf Preisminderung fällig sind, unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum des Eingangs der Erklärung über die Preisminderung.
11. 19. Der Käufer kann nicht vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn die Nichtkonformität unerheblich ist.
12. 20. Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag hat der Käufer die Ware unverzüglich auf Kosten des Verkäufers an den Verkäufer zurückzusenden. Die Ware sollte an folgende Adresse zurückgesandt werden: Nordpol Sp. z o.o., Wiejska Straße 2a, 87-704 Bądkowo.
13. 21. Der Verkäufer erstattet dem Käufer den Preis der Ware unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum des Erhalts der Ware oder des Nachweises für die Rücksendung der Ware, je nachdem, was zuerst eintritt. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Käufer bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Käufer stimmt ausdrücklich einer anderen Art der Rückerstattung zu, die für den Käufer mit keinen Kosten verbunden ist.

§ 12.

• Beschwerden bezüglich des Kontodienstes, des Newsletters und anderer digitaler Dienste/Inhalte

1. Die Regelungen dieses § 12 gelten nur gegenüber Nutzern, die Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten sind.
2. Die digitalen Waren und digitalen Dienstleistungen, die dem Nutzer vom Händler zur Verfügung gestellt werden, einschließlich des Kontodienstes und des Newsletters, müssen während des gesamten Zeitraums ihrer Lieferung dem Vertrag entsprechen.
3. Der Verkäufer ist verantwortlich für die Nichtkonformität, die während des Lieferzeitraums der digitalen Waren, des digitalen Dienstes, einschließlich des Kontodienstes und des Newsletters, offengelegt wird.
4. Im Falle der Feststellung einer Nichteinhaltung kann der Nutzer eine Beschwerde einreichen, in der er verlangt, dass die digitalen Güter, der digitale Dienst, einschließlich des Kontodienstes oder des Newsletters, in Übereinstimmung mit dem Vertrag gebracht werden.
5. Eine Beschwerde kann per E-Mail an die in § 1 Abs. 3 Nr. 1 der Ordnung angegebene Adresse gerichtet werden.
6. Die Beschwerde sollte Folgendes enthalten:
   1. Vor- und Nachname des Benutzers;
   2. E-Mail-Adresse;
   3. eine Beschreibung der offengelegten Nichtkonformität;
   4. Angabe der digitalen Waren oder Dienstleistungen, für die die Beschwerde eingereicht wird,
   5. zu verlangen, dass die digitalen Güter oder Dienstleistungen, einschließlich des Kontodienstes oder des Newsletters, in Übereinstimmung mit der Vereinbarung gebracht werden.
7. Der Verkäufer kann sich weigern, die digitalen Waren, den digitalen Service, einschließlich des Kontodienstes oder des Newsletters, in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen, wenn dies unmöglich ist oder den Verkäufer zu übermäßigen Kosten führen würde.
8. Nach Prüfung der Reklamation gibt der Verkäufer dem Kunden eine Antwort auf die Reklamation, in der er:
   1. nimmt die Beschwerde zur Kenntnis und gibt das geplante Datum an, an dem die Waren oder digitalen Dienstleistungen, einschließlich des Kontodienstes oder des Newsletters, mit dem Vertrag in Einklang gebracht werden sollen;
   2. sich weigert, die digitalen Waren oder Dienstleistungen, einschließlich des Kontodienstes oder des Newsletters, aus den in Abschnitt 7 genannten Gründen mit dem Vertrag in Einklang zu bringen;
   3. weist die Beschwerde als unbegründet ab.
9. Der Verkäufer antwortet auf die Beschwerde per E-Mail innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum ihres Eingangs.
10. Wenn die Beschwerde akzeptiert wird, muss der Verkäufer die digitalen Waren oder Dienstleistungen, einschließlich des Kontodienstes oder des Newsletters, auf eigene Kosten innerhalb einer angemessenen Frist ab dem Zeitpunkt des Eingangs der Beschwerde und ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Benutzer in Einklang mit dem Vertrag bringen, wobei die Art der digitalen Waren oder Dienstleistungen, einschließlich des Kontodienstes oder des Newsletters, und die Zwecke, für die sie verwendet werden, zu berücksichtigen ist. Das geplante Datum, an dem die Ware oder die digitale Dienstleistung, einschließlich des Kontodienstes oder des Newsletters, in Übereinstimmung mit dem Vertrag gebracht wird, wird vom Verkäufer in der Antwort auf die Beschwerde angegeben.
11. Im Falle der Feststellung der Nichteinhaltung kann der Kunde dem Verkäufer eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag vorlegen, wenn:
    1. Die Durchführung der digitalen Waren oder Dienstleistungen, einschließlich des Kontodienstes oder des Newsletters, in Übereinstimmung mit der Vereinbarung ist unmöglich oder erfordert übermäßige Kosten;
    2. Der Verkäufer hat die digitalen Waren oder Dienstleistungen, einschließlich des Kontodienstes oder des Newsletters, nicht in Übereinstimmung mit der Vereinbarung gemäß Abschnitt 10 oben gebracht;
    3. Die Widersprüchlichkeit tritt weiterhin auf, obwohl der Verkäufer versucht hat, die digitalen Waren oder Dienstleistungen, einschließlich des Kontodienstes oder des Newsletters, in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen;
    4. Die Nichteinhaltung ist so erheblich, dass sie den Rücktritt vom Vertrag rechtfertigt, ohne dass der Verkäufer zuvor aufgefordert hat, die Waren oder digitalen Dienstleistungen, einschließlich des Kontodienstes oder des Newsletters, in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen;
    5. Aus der Erklärung oder den Umständen des Verkäufers geht hervor, dass der Verkäufer die digitalen Waren oder Dienstleistungen, einschließlich des Kontodienstes oder des Newsletters, nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne unangemessene Unannehmlichkeiten für den Nutzer in Übereinstimmung mit der Vereinbarung bringen wird.
12. Die Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag kann per E-Mail an die in § 1 Abs. 3 Nr. 1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Adresse gerichtet werden.
13. Die Erklärung über den Austritt aus dem Abkommen sollte Folgendes enthalten:
    1. Vor- und Nachname des Kunden;
    2. E-Mail-Adresse;
    3. Angabe der digitalen Güter oder Dienstleistungen (z. B. Kontoservice oder Newsletter), für die der Widerruf erfolgt;
    4. das Datum der Lieferung der Waren oder der digitalen Dienstleistung, einschließlich des Kontodienstes oder des Newsletters;
    5. eine Beschreibung der offengelegten Nichtkonformität;
    6. Angabe des Grundes für die Abgabe der Erklärung, ausgewählt aus den in Abschnitt 11 genannten Gründen;
    7. Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag.
14. Im Falle des Rücktritts vom Kontoservicevertrag durch den Nutzer löscht der Verkäufer das Konto unverzüglich nach Erhalt der Erklärung über den Rücktritt vom Kontoservicevertrag.
15. Wenn der Nutzer vom Newsletter zurücktritt, stellt der Verkäufer die Zustellung des Newsletters unmittelbar nach Erhalt der Rücktrittserklärung ein.
16. In anderen Fällen stellt der Verkäufer die Bereitstellung digitaler Inhalte oder Dienstleistungen für den Nutzer unverzüglich nach Erhalt der Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag ein.

§ 13.

Mitteilungsblatt

1. 1. Der Benutzer, der kommerzielle und Marketinginformationen über den Verkäufer und den Shop erhalten möchte und das Abonnement abschließt, erhält regelmäßig einen Newsletter des Verkäufers.

2. Um den Newsletter zu abonnieren, muss der Nutzer seine E-Mail-Adresse und seine Zustimmung zum Erhalt des Newsletters angeben, indem er das Kontrollkästchen ankreuzt und auf die Schaltfläche „Abonnieren” klickt. Die Checkbox erscheint unter dem Feld zum E-Mail-Eintrag.

1. 3. Nach Betätigung des Buttons „Abonnieren” erhält der Nutzer eine Nachricht an die bei der Anmeldung zum Newsletter angegebene E-Mail-Adresse mit der Aufforderung, das Abonnement des Newsletters zu bestätigen.
2. 4. Der Vertrag über den Versand des Newsletters kommt zum Zeitpunkt der Bestätigung der Anmeldung durch den Nutzer zustande. Ab diesem Zeitpunkt stellt der Verkäufer dem Nutzer den Newsletter zur Verfügung.
3. 5. Der Newsletter wird in regelmäßigen Abständen an die vom Benutzer angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
4. 6. Der Vertrag über den Versand des Newsletters wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann vom Nutzer jederzeit gekündigt werden.
5. 7. Der Nutzer hat das Recht, sich jederzeit ohne Angabe von Gründen vom Newsletter abzumelden.
6. 8. Der Nutzer kann sich jederzeit auf folgende Weise vom Newsletter abmelden:

1. indem Sie auf den Link „Abmelden” klicken, der in der Fußzeile jeder E-Mail angezeigt wird, die Sie erhalten.
2. Zusendung einer Nachricht über den Rücktritt vom Newsletter an die in § 1 Abs. 3 Punkt 1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Adresse.

1. 9. Der Vertrag über die Lieferung des Newsletters wird zum Zeitpunkt der Information des Verkäufers über den Rücktritt auf die im obigen Absatz beschriebene Weise gekündigt.
2. 10. Der Verkäufer wird den Benutzer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 3 Werktagen ab dem Datum der Anfrage, aus der Datenbank der Newsletter-Abonnenten entfernen.
3. 11. Der Verkäufer kann den Vertrag über die Lieferung des Newsletters aus wichtigen Gründen kündigen, einschließlich:

1. dass im Falle eines Verstoßes gegen die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Nutzer,
2. aufgrund einer Änderung der Art und Weise der Erbringung von Dienstleistungen, die durch eine Änderung des Gesetzes über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege verursacht wurde und die Rechte und Pflichten der Parteien des Vertrags über die Erbringung des Newsletter-Dienstes beeinträchtigt,
3. aufgrund einer Änderung des Umfangs oder der Erbringung von Dienstleistungen, für die die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, durch die Einführung neuer, der Änderung oder des Rückzugs von Funktionen oder Dienstleistungen, die unter die Allgemeinen Geschäftsbedingungen fallen, durch den Verkäufer.

1. 12. Der Verkäufer kann den Vertrag über den Versand des Newsletters ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von 30 Tagen kündigen.
2. 13. Die in den vorstehenden Abschnitten 11 und 12 genannten Erklärungen des Verkäufers werden dem Benutzer in einer Nachricht übermittelt, die an die E-Mail-Adresse gesendet wird, die der Benutzer bei der Anmeldung zum Newsletter angegeben hat.
3. 14. Der Newsletter-Zustellservice ist kostenlos und wird vom Verkäufer während der gesamten Laufzeit des Vertrags zur Verfügung gestellt.

§ 14.

• Geistiges Eigentum des Verkäufers

1. Alle Bestandteile des Shops, insbesondere:

1. den Namen des Shops;
2. das Logo des Shops;
3. Fotos und Beschreibungen der Waren;
4. die Funktionsprinzipien der Website des Shops, aller grafischen Elemente, der Schnittstelle, der Software, des Quellcodes und der Datenbanken

– dem Rechtsschutz nach den Bestimmungen des Gesetzes vom 4. Februar 1994 über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte, des Gesetzes vom 30. Juni 2000 über das Recht des gewerblichen Eigentums, des Gesetzes vom 16. April 1993 über die Bekämpfung des unlauteren Wettbewerbs und anderer Bestimmungen des allgemein anwendbaren Rechts, einschließlich der Bestimmungen des Rechts der Europäischen Union, unterliegen.

1. 2. Jegliche Nutzung des geistigen Eigentums des Verkäufers ohne dessen vorherige ausdrückliche Genehmigung ist untersagt.

§ 15.

• Verarbeitung personenbezogener Daten

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer finden Sie in der Datenschutzerklärung, die unter https://pininordpol.pl/de/datenschutzerklaerung/

§ 16.

• Außergerichtliche Streitbeilegung

1. Die Bestimmungen dieses § 14 gelten nur für Kunden, die Verbraucher sind.
2. Der Mandant hat die Möglichkeit, sich der außergerichtlichen Wege der Beschwerdebearbeitung und der Geltendmachung von Ansprüchen zu bedienen.
3. Detaillierte Informationen über die Möglichkeit der außergerichtlichen Bearbeitung von Beschwerden und der Geltendmachung von Ansprüchen des Mandanten sowie über die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren sind in den Büros und auf den Websites verfügbar:

1. Bezirks- (kommunale) Verbraucherombudsleute und soziale Organisationen, zu deren gesetzlichen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört;
2. Provinzinspektionen für Handelsinspektion;
3. Amt für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz.

§ 17.

• Änderung der bereitgestellten digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen, einschließlich des Kontos und der Newsletter-Dienste

1. Sprzedawca może dokonać zmiany dostarczanych treści lub usług cyfrowych, w tym Usługi Konta lub Newsletteru w przypadku:
   1. die Notwendigkeit, diese Inhalte oder digitalen Dienste, einschließlich des Kontodienstes oder des Newsletters, an neu entwickelte Geräte oder Software anzupassen, die von den Nutzern zur Nutzung dieser Inhalte oder Dienste verwendet werden;
   2. der Verkäufer beschließt, den Inhalt oder die digitalen Dienste, einschließlich des Kontos oder des Newsletter-Dienstes, zu verbessern, indem er ihm neue Funktionen hinzufügt oder bestehende Funktionen ändert;
   3. gesetzliche Verpflichtung zur Vornahme von Änderungen, einschließlich der Verpflichtung, diese an den aktuellen Rechtsstand anzupassen.
2. Änderungen dürfen für den Nutzer mit keinen Kosten verbunden sein.
3. Der Verkäufer informiert die Benutzer über die Änderung des Kontodienstes, indem er eine Nachricht auf dem Konto platziert, die über die Änderungen informiert. Unabhängig davon können Informationen über die Änderung per E-Mail an die Nutzer gesendet werden, insbesondere im Falle von Änderungen bei der Zustellung des Newsletters.
4. Wenn eine Änderung des digitalen Inhalts oder einer digitalen Dienstleistung, einschließlich des Kontodienstes oder des Newsletters, den Zugang des Nutzers zu digitalen Gütern oder Dienstleistungen, einschließlich des Kontodienstes oder des Newsletters, erheblich und nachteilig beeinflusst, ist der Verkäufer verpflichtet, den Nutzer über Folgendes zu informieren:
   1. die Merkmale und den Zeitpunkt der Änderung und
   2. das Recht des Nutzers, den Vertrag innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach der Änderung mit sofortiger Wirkung zu kündigen.
5. Die in Absatz 4 genannten Informationen werden vom Verkäufer spätestens 7 (sieben) Tage vor der Änderung per E-Mail an die Benutzer gesendet.
6. Die Kündigung des Account-Service-Vertrags durch den Nutzer gemäß vorstehendem § 4 Punkt 2 erfolgt durch Abgabe einer Erklärung über die Beendigung des Vertrages gegenüber dem Verkäufer. Die im vorstehenden Satz genannte Erklärung kann per E-Mail an die in § 1 Abs. 3 Nr. 1 der Ordnung angegebene Adresse gesendet werden. Der Verkäufer löscht das Konto oder stellt die Bereitstellung digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen, einschließlich des Newsletters, unmittelbar nach Erhalt der im vorstehenden Satz genannten Erklärung ein.

§ 18

• Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. Der Verkäufer kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern, wenn:

1. Änderungen der Daten des Verkäufers;
2. den Gegenstand oder den Umfang der Geschäftstätigkeit des Verkäufers zu ändern;
3. der Verkäufer mit der Erbringung neuer Waren oder Dienstleistungen beginnt, bereits erbrachte Waren oder Dienstleistungen ändert oder einstellt;
4. technische Änderungen am Shop vorzunehmen, die eine Anpassung der Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen an diese erfordern;
5. gesetzliche Verpflichtung, Änderungen vorzunehmen, einschließlich der Verpflichtung, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen an den aktuellen Rechtsstand anzupassen.

2. Die Kunden werden über die Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen informiert, indem sie ihre geänderte Version mindestens 14 Tage im Voraus auf der Website des Shops veröffentlichen. Gleichzeitig wird den Nutzern die geänderte Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail zugesandt.

3. Die Bestimmungen der jeweils geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge und Kaufverträge, die vor dem Datum der Veröffentlichung der neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website des Shops geschlossen wurden.

4. Der Benutzer, der mit der Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden ist, kann den Vertrag innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum des Erhalts der geänderten Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail mit sofortiger Wirkung kündigen. Die Nichtkündigung gilt als Zustimmung zur Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1. 5. Der Vertrag wird gekündigt, indem der Nutzer dem Verkäufer eine Erklärung über die Beendigung dieses Vertrags vorlegt. Die im vorstehenden Satz genannte Erklärung kann per E-Mail an die in § 1 Abs. 3 Nr. 1 der Ordnung angegebene Adresse gesendet werden.
2. 6. Unmittelbar nach Erhalt der in Absatz 5 genannten Erklärung stellt der Verkäufer die Bereitstellung digitaler Inhalte oder Dienstleistungen, einschließlich des Newsletters, ein oder löscht das Konto des Kunden.

§ 19.

• Schlussbestimmungen

1. Das anwendbare Recht für die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die hierin angegebenen Vereinbarungen ist das polnische Recht. Die im vorstehenden Satz getroffene Wahl des polnischen Rechts entzieht dem Verbraucher jedoch nicht den Schutz nach den Bestimmungen des ausländischen Rechts, der nicht durch eine Vereinbarung ausgeschlossen werden kann und der ohne die im vorstehenden Satz getroffene Wahl des polnischen Rechts anwendbar wäre.
2. Ein Teil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist Anhang Nr. 1 – Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag.
3. Die aktuelle Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt ab dem 01.09.2025.