Rückgaberichtlinie

INFORMATIONEN ZUM VERTRAGSWIDERRUF

Die NordPol GmbH mit Sitz in Złotoryja (59-500), ul. Polna 2a, eingetragen im Handelsregister des Landesgerichts für Wrocław-Fabryczna in Wrocław, IX. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichts unter der KRS-Nummer: 0000120521, mit NIP: 6941004097, REGON: 39037171900000, Stammkapital in Höhe von 50.000,00 PLN (fünfzigtausend Złoty) vollständig eingezahlt („Verkäufer”), legt nachfolgend die Grundsätze für die Rücksendung von Waren dar, die im Online-Shop unter der Adresse: https://www.pininordpol.pl/ („Shop”) gekauft wurden.

Details zum Widerruf des Kaufvertrags und zu Reklamationen findet ihr in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Dienstleistungen unter der Adresse: https://pininordpol.pl/de/shop/

Wie widerrufe ich einen Kaufvertrag?

Wenn du bist:

• Verbraucher – eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht direkt mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt

oder

• Unternehmer mit Verbraucherrechten – eine natürliche Person, die in eigenem Namen eine gewerbliche oder berufliche Tätigkeit ausübt und mit dem Verkäufer einen Vertrag abgeschlossen hat, der direkt mit ihrer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt, jedoch für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer ausgeübten gewerblichen Tätigkeit ergibt,

im Folgenden auch als: „Käufer”,

hast du das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag des Warenerhalts zu widerrufen.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung über seine Entscheidung zum Widerruf des Kaufvertrags informieren. Die Widerrufserklärung kann vom Käufer in elektronischer oder schriftlicher Form eingereicht werden.

Der Käufer kann das Formular gemäß Anhang Nr. 2 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte oder ein vom Verkäufer bereitgestelltes Musterformular verwenden.

1. Fülle das Widerrufsformular aus

Die Widerrufserklärung sollte folgende Angaben enthalten:

1. Name/Bezeichnung des Käufers;
2. E-Mail-Adresse des Käufers;
3. Korrespondenzadresse des Käufers;
4. eindeutige Erklärung des Käufers über den Widerruf des Kaufvertrags;
5. Angabe der Ware, auf die sich der Widerruf des Kaufvertrags bezieht;
6. Bestellnummer;
7. Datum der Bestellung durch den Käufer;
8. PKD-Codes der vom Käufer ausgeübten Geschäftstätigkeit (falls der Käufer ein oben genannter Unternehmer mit Verbraucherrechten ist),
9. bevorzugte Methode zur Rückerstattung des Gegenwerts für die zurückgesandte Ware, z.B. Angabe der Bankkontonummer, auf die der oben genannte Betrag zurückerstattet werden soll (falls abweichend von der für die Zahlung verwendeten).

1. Sende das ausgefüllte Widerrufsformular ab

Der Käufer kann die Widerrufserklärung senden:

• als E-Mail an die E-Mail-Adresse des Verkäufers: sklep@pininordpol.pl,
• in schriftlicher Form an die Adresse des Verkäufers: ul. Polna 2a, 59-500 Złotoryja.

Wenn der Käufer die Erklärung in schriftlicher Form sendet, muss er daran denken, sie vor dem Absenden zu unterschreiben.

Zusammen mit der Widerrufserklärung in schriftlicher Form muss die zurückgesandte Ware zurückgeschickt werden.

1. Bereite das Paket mit der zurückgesandten Ware vor

Denke daran, die Sendung gut zu verpacken und zu sichern.

1. Sende uns die Sendung an die Adresse unseres Logistikzentrums zurück:

Nordpol GmbH

ul. Wiejska 2a

87-704 Bądkowo

Bitte sende die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf des Vertrags informiert hast, an uns zurück oder übergebe sie uns. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der 14-Tages-Frist absendest.

1. Kosten der Warenrücksendung

Der Käufer trägt ausschließlich die unmittelbaren Kosten der Warenrücksendung.

Folgen des Widerrufs des Vertrags

1. Rückerstattung des Betrags durch den Verkäufer

Der Verkäufer erstattet dem Käufer die aufgrund der Ausübung des Widerrufsrechts fälligen Beträge unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag des Erhalts der zurückgesandten Ware oder des Nachweises ihrer Absendung durch den Käufer – je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Der Käufer haftet nur für eine Wertminderung der Ware, die auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware hinausgeht.

WICHTIG!

• die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Käufer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, der Käufer stimmt einer anderen Lösung zu;
• Der Käufer trägt keine Kosten für die Rückzahlung der geleisteten Zahlung;
• Der Verkäufer nimmt keine an Abholpunkte gesendeten Sendungen oder Nachnahmesendungen entgegen;

Achtung!

Der Käufer kann nicht immer vom Widerrufsrecht des Kaufvertrags Gebrauch machen.

Es gibt Ausnahmen, in denen dem Käufer kein Widerrufsrecht zusteht – diese sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops detailliert beschrieben.

Wenn du Fragen hast, ruf an oder schreib uns:

Tel.: +48 504 017 883

E-Mail: sklep@pininirdpol.pl