ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ФАЙЛІВ COOKIE МАГАЗИНУ PININORDPOL.PL
Ця Політика конфіденційності (далі: “Політика“) містить інформацію про обробку Ваших персональних даних у зв’язку з використанням інтернет-магазину www.pininordpol.pl, що діє за інтернет-адресою https://www.pininordpol.pl/ (далі: “Магазин“).
Усі терміни, написані з великої літери, які не визначені інакше в Політиці, мають значення, надане їм у Правилах, доступних за адресою: https://pininordpol.pl/uk/%d0%bf%d1%80%d0%b0%d0%b2%d0%b8%d0%bb%d0%b0/
Адміністратор персональних даних
Адміністратором Ваших персональних даних є компанія Nordpol Sp. z o.o. з місцезнаходженням у Злоториї, адреса: вул. Польна 2a, 59-500 Злоторія, внесена до реєстру підприємців Національного судового реєстру, який веде Районний суд для Вроцлава-Фабричної у Вроцлаві, IX Господарський відділ Національного судового реєстру під номером KRS: 0000120521, з ідентифікаційним номером платника податків NIP: 941004097, номером REGON: 390371719, зі статутним капіталом у розмірі 50 000 злотих (п’ятдесят тисяч злотих), повністю сплаченим (далі: “Адміністратор“).
Контакт з Адміністратором
З усіх питань, пов’язаних з обробкою персональних даних, Ви можете зв’язатися з Адміністратором за допомогою:
- електронної пошти – за адресою: sklep@pininordpol.pl;
- традиційної пошти – за адресою: вул. Польна 2a, 59-500 Злоторія;
- телефону – за номером: +48 504 017 883.
Інспектор із захисту даних
Ми ввічливо інформуємо, що Адміністратор не призначив Інспектора із захисту даних. Контакт з питань захисту персональних даних можливий способом, зазначеним вище.
Заходи захисту персональних даних
Адміністратор застосовує сучасні організаційні та технічні заходи безпеки для забезпечення найкращого захисту Ваших персональних даних і гарантує, що обробляє їх відповідно до положень Регламенту Європейського Парламенту і Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб щодо обробки персональних даних та про вільний рух таких даних, а також про скасування Директиви 95/46/ЄС (Загальний регламент про захист даних) (далі: “GDPR“), Закону від 10 травня 2018 року про захист персональних даних та інших положень про захист персональних даних.
Отримання персональних даних
Адміністратор отримує інформацію про персональні дані наступним чином: через здійснення покупки в Інтернет-магазині Клієнтом; через використання Послуги Облікового запису; через добровільну підписку на послугу доставки Розсилки; через добровільне введення Клієнтом інформації в електронному листі, адресованому Продавцю; через добровільно введену інформацію в повідомленні, надісланому Клієнтом за допомогою Контактної форми у зв’язку з бажанням встановити постійну співпрацю; через надсилання рекламації або інших заяв Продавцю; через файли cookie або інші подібні інтернет-технології.
Інформація про оброблювані персональні дані
Використання Магазину вимагає обробки Ваших персональних даних. Нижче Ви знайдете детальну інформацію про цілі та правові підстави обробки, а також про період обробки та обов’язковість або добровільність їх надання.
| Мета обробки | Персональні дані, що обробляються | |
| Укладення та виконання Договору про надання Послуги Облікового запису | ім’я та прізвище адреса електронної пошти, інші дані, надані Клієнтом під час укладення та виконання Послуги Облікового запису (наприклад, логін Клієнта, номер телефону, адреса проживання/ведення господарської діяльності, включаючи вулицю, номер будинку, номер квартири, місто, поштовий індекс, країну) | |
| Надання вищезазначених у пунктах 1)-2) персональних даних є умовою укладення та виконання договору про надання Послуги Облікового запису (їх надання є добровільним, але наслідком їх ненадання буде неможливість укладення та виконання вищезазначеного договору, включаючи створення Облікового запису). Надання вищезазначених у пункті 3) персональних даних необхідне для виконання договору Послуги Облікового запису. Адміністратор буде обробляти вищезазначені персональні дані до закінчення строку позовної давності за вимогами, що випливають з Договору про надання Послуги Облікового запису. | ||
| Мета обробки | Персональні дані, що обробляються | |
| Укладення та виконання Договору купівлі-продажу | ім’я та прізвище адреса електронної пошти номер телефону адреса проживання/ведення господарської діяльності (вулиця, номер будинку, номер квартири, місто, поштовий індекс, країна) адреса доставки (якщо відрізняється від адреси проживання/ведення господарської діяльності) опціонально – назва фірми та ІПН (якщо Покупець є Підприємцем або Підприємцем на правах Споживача) | |
| Надання вищезазначених персональних даних є умовою укладення та виконання Договору купівлі-продажу (їх надання є добровільним, але наслідком їх ненадання буде неможливість укладення та виконання Договору купівлі-продажу). Адміністратор буде обробляти вищезазначені персональні дані до закінчення строку позовної давності за вимогами, що випливають з Договору купівлі-продажу. | ||
| Мета обробки | Персональні дані, що обробляються | |
| Укладення та виконання безоплатного Договору про надання Цифрового товару або цифрової послуги | адреса електронної пошти | |
| Надання вищезазначених персональних даних є умовою укладення та виконання безоплатного Договору про надання Цифрового товару або цифрової послуги (їх надання є добровільним, але наслідком їх ненадання буде неможливість укладення та виконання безоплатного Договору про надання Цифрового товару або цифрової послуги). Адміністратор буде обробляти вищезазначені персональні дані до закінчення строку позовної давності за вимогами, що випливають з безоплатного Договору про надання Цифрового товару або цифрової послуги. | ||
| Мета обробки | Персональні дані, що обробляються | |
| Укладення та виконання Договору про надання Розсилки | адреса електронної пошти | |
| Надання вищезазначених персональних даних є добровільним, але необхідним для отримання Розсилки (наслідком їх ненадання буде неможливість отримання Розсилки). Адміністратор буде обробляти вищезазначені персональні дані до моменту ефективного подання заперечення або досягнення мети обробки, або до закінчення строку позовної давності за вимогами, що випливають з Договору про надання Розсилки (залежно від того, яка з перелічених подій настане раніше). | ||
| Мета обробки | Персональні дані, що обробляються | |
| Проведення процедури розгляду рекламації | ім’я та прізвище адреса електронної пошти | |
| Надання вищезазначених персональних даних є умовою отримання відповіді на рекламацію або реалізації прав Клієнта, що випливають з положень про відповідальність Адміністратора у випадку невідповідності Фізичного товару Договору купівлі-продажу або Предмета цифрового надання відповідному Договору (їх надання є добровільним, але наслідком їх ненадання буде неможливість отримання відповіді на рекламацію та реалізації вищезазначених прав). Адміністратор буде обробляти вищезазначені персональні дані протягом процедури розгляду рекламації, а у випадку реалізації вищезазначених прав Клієнта – до закінчення строку їх позовної давності. | ||
| Мета обробки | Персональні дані, що обробляються | |
| Надсилання повідомлень електронною поштою | адреса електронної пошти | |
| Надання вищезазначених персональних даних є добровільним, але необхідним для отримання інформації про дії, пов’язані з виконанням Договорів, укладених з Клієнтами (наслідком їх ненадання буде неможливість отримання вищезазначеної інформації). Адміністратор буде обробляти вищезазначені персональні дані до моменту ефективного подання заперечення або досягнення мети обробки (залежно від того, яка з перелічених подій настане раніше). | ||
| Мета обробки | Персональні дані, що обробляються | |
| Обробка запитів, поданих Клієнтами (наприклад, через Контактну форму) | ім’я адреса електронної пошти інші дані, що містяться в повідомленні до Адміністратора (наприклад, прізвище, номер телефону, адреса проживання або ведення господарської діяльності, включаючи вулицю, номер будинку, номер квартири, місто, поштовий індекс, країну) | |
| Надання вищезазначених персональних даних є добровільним, але необхідним для отримання відповіді на запит (наслідком їх ненадання буде неможливість отримання відповіді). Адміністратор буде обробляти вищезазначені персональні дані до моменту ефективного подання заперечення або досягнення мети обробки (залежно від того, яка з перелічених подій настане раніше). | ||
| Мета обробки | Персональні дані, що обробляються | |
| Виконання податкових зобов’язань (зокрема, виставлення рахунку-фактури ПДВ, зберігання бухгалтерської документації) | ім’я та прізвище/назва фірми адреса проживання/місцезнаходження ІПН | |
| Надання вищезазначених персональних даних є добровільним, але необхідним для виконання Адміністратором покладених на нього податкових зобов’язань (наслідком їх ненадання буде неможливість виконання Адміністратором вищезазначених зобов’язань). Адміністратор буде обробляти вищезазначені персональні дані протягом 5 років з кінця року, в якому закінчився термін сплати податку за попередній рік. | ||
| Мета обробки | Персональні дані, що обробляються | |
| Виконання зобов’язань, пов’язаних із захистом персональних даних | ім’я та прізвище надані Вами контактні дані (наприклад, адреса електронної пошти, адреса для кореспонденції, номер телефону) | |
| Надання вищезазначених персональних даних є добровільним, але необхідним для належного виконання Адміністратором зобов’язань, що випливають з положень про захист персональних даних, зокрема, реалізації прав, наданих Вам GDPR (наслідком ненадання вищезазначених даних буде неможливість належної реалізації вищезазначених прав). Адміністратор буде обробляти вищезазначені персональні дані до закінчення строків позовної давності за вимогами, пов’язаними з порушенням положень про захист персональних даних. | ||
| Мета обробки | Персональні дані, що обробляються | |
| Встановлення, здійснення або захист від претензій | ім’я та прізвище/назва фірми адреса електронної пошти адреса проживання/місцезнаходження номер PESEL ІПН | |
| Надання вищезазначених персональних даних є добровільним, але необхідним для встановлення, пред’явлення або захисту від претензій, які можуть виникнути у зв’язку з виконанням Договорів, укладених з Адміністратором (наслідком ненадання вищезазначених даних буде неможливість вжиття Адміністратором вищезазначених дій) Адміністратор оброблятиме вищезазначені персональні дані до закінчення строків давності претензій, які можуть виникнути у зв’язку з виконанням Договорів, укладених з Адміністратором. | ||
| Мета обробки | Персональні дані, що обробляються | |
| Аналіз Вашої активності в Магазині | дата і час відвідувань IP-адреса пристрою тип операційної системи пристрою приблизне місцезнаходження тип інтернет-браузера час, проведений у Магазині переглянуті Товари відвідані підсторінки та інші дії, здійснені в рамках Магазину | |
| Надання вищезазначених персональних даних є добровільним, але необхідним для отримання Адміністратором інформації про Вашу активність у Магазині (наслідком їх ненадання буде неможливість отримання Адміністратором вищезазначеної інформації). Адміністратор оброблятиме вищезазначені персональні дані до моменту ефективного подання заперечення або досягнення мети обробки. | ||
| Мета обробки | Персональні дані, що обробляються | |
| Адміністрування Магазину | IP-адреса дата і час сервера інформація про інтернет-браузер інформація про операційну систему Ці дані автоматично записуються в так званих логах сервера при кожному використанні Магазину (адміністрування без використання логів сервера та автоматичного запису було б неможливим). | |
| Надання вищезазначених персональних даних є добровільним, але необхідним для забезпечення правильної роботи Магазину (наслідком їх ненадання буде неможливість забезпечення правильної роботи Магазину). Адміністратор оброблятиме вищезазначені персональні дані до моменту ефективного подання заперечення або досягнення мети обробки. | ||
Адміністратор зберігатиме Ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для цілей, визначених у Політиці конфіденційності, а також для виконання юридичних вимог. Після цього періоду Адміністратор безпечно видалить Ваші персональні дані.
Профілювання
З метою створення Вашого профілю для маркетингових цілей та спрямування до Вас прямого маркетингу, адаптованого до Ваших уподобань, Адміністратор оброблятиме Ваші персональні дані автоматизованим способом, включаючи їх профілювання – однак це не матиме для Вас жодних юридичних наслідків і не впливатиме суттєво на Вашу ситуацію подібним чином.
Обсяг профільованих персональних даних відповідає обсягу, зазначеному вище щодо аналізу Вашої активності в Магазині та даних, які Ви збережете на Обліковому записі.
Правовою підставою для обробки персональних даних з вищезазначеною метою є ст. 6 п. 1 літ. f GDPR, згідно з якою Адміністратор може обробляти персональні дані для реалізації свого законного інтересу, в даному випадку для проведення маркетингових дій, адаптованих до уподобань одержувачів. Надання вищезазначених персональних даних є добровільним, але необхідним для досягнення вищезазначеної мети (наслідком їх ненадання буде неможливість проведення Адміністратором маркетингових дій, адаптованих до уподобань одержувачів).
Адміністратор оброблятиме персональні дані з метою їх профілювання до моменту ефективного подання заперечення або досягнення мети обробки.
Одержувачі персональних даних
Одержувачами персональних даних будуть наступні зовнішні суб’єкти, що співпрацюють з Адміністратором:
- хостингова компанія;
- логістичний оператор та кур’єрські компанії;
- постачальники систем онлайн-платежів;
- постачальник послуги Розсилки;
- компанії, що надають інструменти для аналізу активності в Магазині та спрямування прямого маркетингу до осіб, які ним користуються (зокрема, Google Analytics);
- компанія, що надає бухгалтерські послуги;
- суб’єкти, що надають юридичні послуги для Адміністратора;
- Адміністратор у сфері створення, підтримки та оновлення веб-сайту/інтернет-сторінки.
Крім того, персональні дані можуть бути передані також державним або приватним суб’єктам, якщо такий обов’язок випливатиме із загальнообов’язкових правових норм, правомочного судового рішення або правомочного адміністративного рішення.
Передача персональних даних до третьої країни
У зв’язку з використанням Адміністратором послуг, що надаються Google LLC, Ваші персональні дані можуть передаватися до наступних третіх країн: Велика Британія, Канада, США, Чилі, Бразилія, Ізраїль, Саудівська Аравія, Катар, Індія, Китай, Південна Корея, Японія, Сінгапур, Тайвань (Китайська Республіка), Індонезія та Австралія. Підставою для передачі даних до вищезазначених третіх країн є:
- у випадку Великої Британії, Канади, Ізраїлю та Японії – рішення Європейської Комісії, що встановлює належний рівень захисту персональних даних у кожній з вищезазначених третіх країн;
- у випадку США, Чилі, Бразилії, Саудівської Аравії, Катару, Індії, Китаю, Південної Кореї, Сінгапуру, Тайваню (Китайської Республіки), Індонезії та Австралії – договірні положення, що забезпечують належний рівень захисту, відповідно до стандартних договірних положень, визначених у виконавчому рішенні Комісії (ЄС) 2021/914 від 4 червня 2021 року щодо стандартних договірних положень для передачі персональних даних до третіх країн відповідно до Регламенту Європейського Парламенту і Ради (ЄС) 2016/679.
Ви можете отримати від Адміністратора копію даних, що передаються до третьої країни.
Права
У зв’язку з обробкою персональних даних, Вам надаються наступні права:
- право на інформацію про те, які Ваші персональні дані обробляються Адміністратором, та на отримання копії цих даних (так зване право доступу). Видача першої копії даних є безкоштовною, за наступні Адміністратор може стягнути плату;
- якщо оброблювані дані стануть неактуальними або неповними (або іншим чином неправильними), Ви маєте право вимагати їх виправлення;
- у певних ситуаціях Ви можете звернутися до Адміністратора з проханням видалити Ваші персональні дані, наприклад, коли:
- дані перестануть бути потрібними Адміністратору для цілей, про які він повідомив;
- Ви ефективно відкликали згоду на обробку даних – якщо Адміністратор не має права обробляти дані на іншій правовій підставі;
- обробка є незаконною;
- необхідність видалення даних випливає з юридичного обов’язку, покладеного на Адміністратора;
- у випадку, коли персональні дані обробляються Адміністратором на підставі наданої згоди на обробку або для виконання Договору з ним, Ви маєте право перенести свої дані до іншого адміністратора;
- у випадку, коли персональні дані обробляються Адміністратором на підставі наданої Вами згоди на обробку, Ви маєте право відкликати цю згоду в будь-який момент (відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої на підставі згоди до її відкликання);
- якщо Ви вважаєте, що оброблювані персональні дані є неправильними, їх обробка є незаконною, або Адміністратор більше не потребує певних даних, Ви можете вимагати, щоб протягом певного, необхідного часу (наприклад, для перевірки правильності даних або пред’явлення претензій) Адміністратор не здійснював на даних жодних операцій, а лише зберігав їх;
- Ви маєте право висловити заперечення проти обробки персональних даних, підставою обробки яких є законний інтерес Адміністратора. У разі ефективного подання заперечення, Адміністратор припинить обробку персональних даних з вищезазначеною метою;
- Ви маєте право подати скаргу до Голови Управління захисту персональних даних, якщо вважаєте, що обробка персональних даних порушує положення GDPR.
Файли cookies
- Адміністратор інформує, що Магазин використовує файли “cookies” (куки), які встановлюються на Вашому кінцевому пристрої. Це невеликі текстові файли, які можуть зчитуватися системою Адміністратора, а також системами, що належать іншим суб’єктам, послугами яких користується Адміністратор (наприклад, Google).
- Адміністратор використовує файли cookies з наступними цілями:
- забезпечення правильної роботи Магазину – завдяки файлам cookies можлива ефективна робота Магазину, використання його функцій та зручне переміщення між окремими підсторінками;
- підвищення комфорту перегляду Магазину – завдяки файлам cookies можливе виявлення помилок на деяких підсторінках та їх постійне вдосконалення;
- створення статистики – файли cookie використовуються для аналізу способу використання Магазину користувачами. Завдяки цьому можливе постійне вдосконалення Магазину та адаптація його роботи до вподобань користувачів;
- проведення маркетингових заходів – завдяки файлам cookie Адміністратор може надсилати користувачам рекламу, адаптовану до їхніх уподобань.
- Адміністратор може розміщувати на Вашому пристрої як постійні, так і тимчасові (сесійні) файли. Сесійні файли зазвичай видаляються при закритті браузера, тоді як закриття браузера не призводить до видалення постійних файлів.
- Інформація про файли cookie, які використовує Адміністратор, відображається на панелі в нижній частині веб-сайту Магазину. Залежно від Вашого рішення, Ви можете увімкнути або вимкнути файли cookie окремих категорій (за винятком необхідних файлів cookie) та змінювати ці налаштування в будь-який час.
- Дані, зібрані за допомогою файлів cookie, не дозволяють Адміністратору ідентифікувати Вас.
- Адміністратор використовує наступні файли cookie або інструменти, що їх використовують:
| ІНСТРУМЕНТ | ПОСТАЧАЛЬНИК | ФУНКЦІЇ ТА ОБСЯГ ЗІБРАНИХ ДАНИХ | ПЕРІОД ДІЇ |
| Необхідні файли cookie | Адміністратор | Дія цих файлів необхідна для правильного функціонування веб-сайту Магазину, тому Ви не можете їх вимкнути. Завдяки цим файлам (які збирають, зокрема, IP-адресу Вашого пристрою), можливо, наприклад, інформувати Вас про файли cookie, що діють на веб-сайті Магазину | Більшість необхідних файлів cookie мають сесійний характер, однак деякі залишаються на Вашому кінцевому пристрої протягом 6 місяців або до моменту їх видалення; |
| Google Analytics | Цей інструмент дозволяє збирати статистичні дані про спосіб використання Магазину Клієнтами, зокрема про кількість відвідувань, тривалість відвідувань, використовуваний пошуковик, місцезнаходження. Зібрані дані допомагають покращувати Магазин та робити його більш зручним для Клієнтів. | до 2 років або до моменту їх видалення (залежно від того, яка з цих подій настане раніше) | |
| Facebook Pixel | Цей інструмент дозволяє встановити, що Ви відвідали Магазин, а також направити Вам рекламу, що відображається на соціальних порталах Facebook та Instagram, та вимірювати її ефективність. | до 3 місяців або до моменту їх видалення (залежно від того, яка з цих подій настане раніше) | |
| Hotjar | Hotjar | Цей інструмент дозволяє збирати статистичні дані про спосіб використання Магазину Клієнтами, зокрема про кількість відвідувань, тривалість відвідувань, використовуваний пошуковик, місцезнаходження. Зібрані дані допомагають покращувати Магазин та робити його більш зручним для Клієнтів. | до 2 років або до моменту їх видалення (залежно від того, яка з цих подій настане раніше) |
- За допомогою більшості загальновживаних браузерів Ви можете перевірити, чи були встановлені файли cookie на Вашому кінцевому пристрої, а також видалити встановлені файли cookie та заблокувати їх встановлення в майбутньому Магазином. Однак вимкнення або обмеження обробки файлів cookie може спричинити досить серйозні труднощі у використанні Магазину, наприклад, необхідність входу на кожній підсторінці, довший час завантаження сторінки Магазину, обмеження у використанні деяких функцій.
Прикінцеві положення
У питаннях, не врегульованих Політикою, застосовуються загальнообов’язкові положення про захист персональних даних.
Політика набуває чинності з 01.09.2025 р.